Qual a faixa etária dos clientes da sua loja virtual? Saiba como calcular!

A idade média do consumidor brasileiro continua sendo 43 anos, devido a entrada de novos consumidores com idade mais reduzida.

Você sabe qual é a idade dos clientes da sua loja virtual?

O PROBLEMA

Como  obter a faixa etária dos clientes da minha loja virtual?

A META

Levantar a faixa etária da loja virtual a fim de entender se os produtos, campanhas e as ações de marketing estão aderentes com a faixa etária do público alvo

A SOLUÇÃO

Criar um relatório com a faixa etária dos seguintes grupos de clientes; até 24 anos, entre 25 e 34 anos, entre 35 e 49 anos e acima de 50 anos, calcularemos também a idade média de todos os clientes da base de dados (ativos e inativos)

Existem funções para calcular a idade de uma pessoa com base em sua data de nascimento, faremos algo mais simples, vamos pegar a data atual (data de hoje) e subtrair da data de nascimento e dividir por 365,5, deste jeito.

Data de hoje: 12/12/2016

Data de nascimento do cliente: 15/08/1970

Idade em dias  =  12/12/2016 - 15/08/1970  = 16.921

Idade em anos = 16.921 / 365,5 = 46

Sem mistérios certo? Pegamos a data atual menos a data de nascimento dividido pelo número de dias de um ano, OK

Para calcular a idade média da sua base de cliente, utilize a função do Excel ou LibreOffice calc ou da planilha do Google. chamada SUM(A1:A10), e o que é mesmo a média? A média é o valor médio (não brinca) de uma sequência de números, o cálculo é feito somando todos os valores e dividindo pela quantidade de itens, deste jeito.

Idade 1  = 35

Idade 2 = 25

Idade 3 = 19

Soma das idades = 79 anos

A média das idades = 79 / 3 = 26 anos

Criamos uma planilha modelo com todos os conceitos e cálculos aqui descrito, envie um e-mail para alexandredvolpi@gmail.com que lhe mandaremos, sem qualquer custo.

A fonte dos dados deste artigo é do relatório WebShoppers da E-bit. Este relatório é gerado semestralmente e contempla uma série de informações fundamentais para o entendimento do e-commerce Brasileiro.

Clique aqui para acessar a página do relatório